Votre agent vocal encaisse les paiements via Stripe
Paiements collectés, abonnements vérifiés — durant l'appel, sans friction.
Notre agent vocal IA s'intègre à Stripe pour collecter les paiements par téléphone, vérifier le statut des abonnements et créer des liens de paiement envoyés par SMS. Offrez à vos clients la possibilité de payer ou de renouveler par simple appel téléphonique.
Avantages clés
Découvrez comment cette fonctionnalité transforme votre entreprise
Paiements collectés par téléphone
L'agent peut initier une transaction Stripe durant l'appel et envoyer un lien de paiement sécurisé par SMS pour finaliser sans partager de données de carte.
Abonnements Stripe vérifiés
L'agent vérifie automatiquement le statut de l'abonnement Stripe du client appelant et adapte sa réponse selon le plan actif.
Liens de paiement générés
Pour chaque demande de paiement, l'agent génère un lien Stripe Payment Link envoyé immédiatement par SMS au client.
Transactions enregistrées
Chaque transaction initiée par l'agent est enregistrée dans Stripe avec les métadonnées d'appel (durée, motif, agent utilisé).
Alertes de paiement échoué
L'agent peut contacter proactivement les clients avec des paiements Stripe échoués pour régulariser la situation par téléphone.
Sécurité PCI DSS
Aucune donnée de carte n'est traitée par l'agent vocal. Tous les paiements passent par l'infrastructure sécurisée de Stripe, certifiée PCI DSS.
Comment ça fonctionne
Un processus simple et efficace, configuré par nos experts
Vous partagez vos clés API Stripe
Lors de l'onboarding, vous nous fournissez vos clés API Stripe (publishable et secret keys). Notre équipe configure la connexion sécurisée.
On configure les scénarios de paiement
Notre équipe définit quand et comment l'agent peut initier une transaction : renouvellement, acompte, solde dû, nouvelle commande.
L'agent gère les appels liés au paiement
Un client appelle pour payer ou renouveler ? L'agent vérifie son profil Stripe, génère le lien de paiement et le lui envoie par SMS en direct.
Stripe enregistre la transaction
Dès le paiement effectué par le client, Stripe confirme et l'agent peut déclencher la prochaine étape (confirmation, activation, livraison).
Fonctionnalités Stripe supportées
Notre intégration couvre les principales fonctionnalités Stripe :
- Payment Links — génération et envoi par SMS durant l'appel
- Subscriptions — vérification du statut, renouvellement, annulation
- Customers — identification du client appelant par numéro de téléphone
- Invoices — consultation et envoi de factures par lien SMS
- Payment Intents — suivi du statut des paiements en cours
Sécurité et conformité des paiements
Notre approche garantit une sécurité maximale pour tous les paiements :
- Aucune donnée de carte de crédit collectée par l'agent vocal
- Tous les paiements finalisés sur l'infrastructure sécurisée Stripe
- Conformité PCI DSS assurée par Stripe
- Logs d'audit complets pour chaque transaction initiée par l'agent
- Authentification forte (3D Secure) supportée via Stripe
Cas d'utilisation par industrie
Adapté aux besoins spécifiques de chaque secteur
Renouvellements d'abonnements
Pour les entreprises SaaS et services par abonnement qui veulent réduire le churn par téléphone.
- L'agent contacte les clients avant l'expiration de leur abonnement
- Vérification du statut Stripe en temps réel durant l'appel
- Lien de renouvellement Stripe envoyé par SMS pendant l'appel
- Réduction du churn sans intervention de votre équipe
Recouvrement de créances
Pour les entreprises qui ont des factures impayées et veulent les régulariser par téléphone.
- Identification automatique des clients avec paiement Stripe échoué
- Appel proactif pour régulariser la situation
- Lien de paiement de remplacement généré pendant l'appel
- Suivi automatique jusqu'au paiement confirmé
Prises de commandes par téléphone
Pour les commerces qui reçoivent des commandes téléphoniques et veulent encaisser immédiatement.
- L'agent collecte la commande et génère un lien de paiement Stripe
- Le client paie en quelques secondes depuis son téléphone
- Confirmation automatique envoyée par SMS dès le paiement
- Transaction liée à la commande dans votre CRM
Questions fréquentes
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