Bloquez les robocalls et spam téléphonique automatiquement
Votre agent vocal IA filtre les appels indésirables avant qu'ils n'atteignent votre équipe.
Les entreprises canadiennes reçoivent en moyenne 12 appels indésirables par jour — robocalls, sollicitation, fraude et spam téléphonique. Notre agent vocal IA identifie et bloque automatiquement ces appels grâce à une base de données de plus de 20 millions de numéros connus, protégeant votre équipe et vos lignes pour les vrais clients.
Avantages clés
Découvrez comment cette fonctionnalité transforme votre entreprise
Blocage en temps réel
Dès qu'un appel entre, notre IA vérifie le numéro contre une base de données constamment mise à jour de numéros spam, robocalls et fraudeurs connus. Les appels identifiés sont bloqués avant même que votre ligne sonne.
Détection comportementale IA
Au-delà des listes noires, notre IA analyse le comportement de l'appel en temps réel — fréquence, pattern, temps de parole, silence après décroché — pour détecter les robocalls même depuis des numéros inconnus.
Listes blanches personnalisées
Créez vos listes blanches de numéros prioritaires qui ne seront jamais filtrés — vos clients VIP, partenaires et fournisseurs. Vous gardez le contrôle total des exceptions à vos règles de filtrage.
Tableau de bord des appels bloqués
Visualisez tous les appels bloqués dans votre tableau de bord avec l'heure, le numéro et la raison du blocage. Identifiez les patterns d'attaque et ajustez vos règles en conséquence.
Protection de la productivité
Chaque appel spam bloqué est du temps que votre équipe économise. En éliminant les interruptions inutiles, votre personnel se concentre sur les vrais clients et génère plus de valeur.
Gratuit et inclus
Le blocage anti-spam est inclus dans tous nos plans sans frais supplémentaires. Vous bénéficiez d'une protection automatique dès l'activation de votre agent vocal, sans configuration complexe.
Comment ça fonctionne
Un processus simple et efficace, configuré par nos experts
Vérification instantanée du numéro entrant
Dès qu'un appel entre, notre système vérifie le numéro en temps réel contre notre base de données de numéros spam (mise à jour en continu), les signalements de la communauté et les patterns de robocalls connus au Canada et aux États-Unis.
Analyse comportementale en temps réel
Pour les numéros non répertoriés, notre IA analyse le comportement de l'appel dès le décroché — présence d'une voix humaine, délai de réponse, pattern de discours — pour détecter les robocalls automatisés qui utilisent des numéros rotatifs.
Blocage ou mise en attente selon vos règles
Selon votre configuration, les appels suspects sont soit bloqués immédiatement avec un message d'erreur, soit mis en attente avec un défi audio (CAPTCHA vocal) que seuls les humains peuvent passer.
Signalement et amélioration continue
Chaque appel bloqué ou signalé par votre équipe améliore notre système de détection. Vous pouvez aussi signaler manuellement les numéros indésirables pour améliorer la protection de l'ensemble de la communauté.
Une protection multi-couches contre les nouvelles menaces
Les spammeurs s'adaptent constamment — ils changent de numéros, utilisent des services VoIP, spoofent des numéros locaux. Notre protection évolue en temps réel grâce à l'apprentissage automatique. Quand un nouveau pattern d'attaque est détecté, la protection est mise à jour pour tous les clients en quelques heures.
- Base de données mise à jour toutes les heures avec les nouveaux signalements
- Détection des numéros spoofés (faux numéros locaux)
- Protection contre le SPIT (Spam over Internet Telephony)
- Blocage des campagnes de démarchage massif
Notifications et visibilité complète
Vous avez une visibilité totale sur ce qui est bloqué. Recevez des rapports hebdomadaires dans Slack ou par courriel, consultez le tableau de bord en temps réel, et examinez chaque appel bloqué si nécessaire. Si un appel légitime est accidentellement bloqué, vous pouvez le récupérer dans les 30 jours.
- Rapport hebdomadaire automatique par Slack ou courriel
- Tableau de bord avec tous les appels bloqués et leur raison
- Possibilité de récupérer un appel bloqué par erreur
- Alerte en cas d'attaque par volume inhabituellement élevé
Cas d'utilisation par industrie
Adapté aux besoins spécifiques de chaque secteur
Centres d'appels et réception
Les entreprises avec un volume d'appels élevé au Québec subissent un impact direct sur leur productivité à cause du spam téléphonique. Le filtrage automatique protège la capacité de réponse pour les vrais clients.
- Réduction de 85% des interruptions non productives
- Agents disponibles plus longtemps pour les vrais clients
- Réduction du stress lié aux appels indésirables répétitifs
- Statistiques sur le volume de spam bloqué pour vos rapports
PME et entreprises locales
Les petites et moyennes entreprises québécoises qui ne peuvent pas se permettre de manquer des clients ont encore moins de tolérance pour les appels spam qui monopolisent leur temps et leurs ressources.
- Protection sans technicien informatique requis
- Réduction des coûts liés aux appels indésirables facturés
- Concentration sur les appels à haute valeur
- Rapport mensuel sur le volume de spam bloqué
Questions fréquentes
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