Chaque appel notifié dans Slack
Résumés, données et transcripts d'appels livrés dans vos canaux d'équipe.
Votre agent vocal IA envoie automatiquement un message structuré dans Slack après chaque appel : résumé IA, données du contact, motif de l'appel et prochaines étapes. Votre équipe reste informée sans jamais décrocher le téléphone.
Avantages clés
Découvrez comment cette fonctionnalité transforme votre entreprise
Alertes instantanées
Recevez une notification Slack dans les secondes suivant la fin d'un appel, avec toutes les informations essentielles résumées par l'IA.
Canaux dédiés par type d'appel
Routez les notifications vers différents canaux selon le type d'appel — #leads, #rendez-vous, #urgences — pour garder votre espace de travail organisé.
Résumé IA structuré
Chaque message Slack inclut un résumé généré par l'IA : nom du client, motif, ton, niveau d'intérêt et actions recommandées.
Mentions d'équipe automatiques
Mentionnez automatiquement les membres responsables selon l'urgence ou le type de l'appel pour accélérer le suivi.
Historique consultable
Retrouvez facilement tous vos appels passés directement dans Slack grâce à la recherche intégrée.
Compatible avec vos outils Slack
Fonctionne avec toutes vos intégrations Slack existantes — Jira, Notion, Google Drive — pour déclencher des workflows complets.
Comment ça fonctionne
Un processus simple et efficace, configuré par nos experts
Connexion de votre espace Slack
Lors de l'onboarding, vous autorisez notre bot Slack à accéder à vos canaux. Aucune configuration technique requise.
Choix des canaux de destination
Vous indiquez quels canaux Slack recevoir les notifications selon le type d'appel — leads, rendez-vous, urgences, général.
L'agent traite chaque appel
Votre agent vocal répond, collecte les informations, qualifie et structure toutes les données de la conversation.
Notification Slack envoyée automatiquement
Dès la fin de l'appel, votre équipe reçoit un message structuré dans le bon canal avec toutes les données importantes.
Contenu d'une notification Slack
Chaque message Slack envoyé après un appel inclut :
- Nom, téléphone et courriel du contact
- Résumé IA de la conversation (2-4 phrases)
- Motif de l'appel et résultat (résolu, en attente, escaladé)
- Score de qualification et niveau d'intérêt (si appel commercial)
- Date, heure et durée de l'appel
- Lien vers le transcript complet
Cas d'utilisation par industrie
Adapté aux besoins spécifiques de chaque secteur
Suivi des leads en temps réel
Pour les équipes de vente qui veulent être alertées immédiatement de chaque nouveau prospect.
- Notification instantanée dans #leads après chaque appel qualifié
- Score de qualification IA inclus dans le message
- Mention automatique du représentant responsable
- Lien direct vers le profil CRM du lead
Confirmations de rendez-vous
Pour les entreprises qui veulent que toute l'équipe soit au courant des rendez-vous pris par l'agent.
- Notification dans #rendez-vous dès qu'un appel est confirmé
- Détails du client et du créneau dans le message
- Rappel automatique envoyé avant le rendez-vous
- Synchronisation avec Google Calendar via Slack
Escalade des urgences
Pour les équipes qui doivent réagir rapidement aux appels urgents ou aux clients insatisfaits.
- Canal #urgences dédié avec mentions @here
- Détection du ton négatif par l'IA
- Escalade automatique aux superviseurs
- Transcript complet de l'appel joint au message
Questions fréquentes
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Prêt à recevoir vos appels directement dans Slack ?
Connectez Slack en quelques clics et votre équipe recevra une notification structurée après chaque appel — résumé, contact et prochaines étapes inclus.