Portail Libre-Service — Votre agent, votre contrôle
Votre activité évolue : nouveaux horaires, nouveaux services, nouveaux tarifs. Avec le portail libre-service, vous mettez à jour votre agent en quelques minutes depuis n'importe quel appareil.
Modifiez les disponibilités, le script de présentation, les règles de transfert, les intégrations avec votre agenda ou CRM — sans aucune connaissance technique.
Les modifications prennent effet immédiatement. Vous pouvez mettre l'agent en pause, activer un message d'absence, ou basculer vers un mode urgence en un clic.
- Interface intuitive sans connaissance technique requise
- Modification du script et des disponibilités en temps réel
- Gestion des règles de transfert et d'escalade
- Activation/désactivation instantanée du service
- Accès depuis ordinateur, tablette ou téléphone