Collectez des paiements par téléphone sans intervention humaine
Votre agent vocal IA guide chaque client à travers un processus de paiement simple et sécurisé.
Qu'il s'agisse de frais de consultation, d'acomptes, de factures en souffrance ou d'inscriptions, notre agent vocal IA peut collecter des paiements par téléphone de façon entièrement sécurisée. Intégré à Stripe et Square, il guide le client à travers le processus sans jamais exposer vos données à des risques.
Avantages clés
Découvrez comment cette fonctionnalité transforme votre entreprise
Paiement sécurisé par téléphone
Le client communique ses informations de paiement directement à notre agent sécurisé. Les données de carte sont transmises chiffrées à Stripe ou Square — elles ne sont jamais stockées sur nos serveurs ni accessibles à votre équipe.
Confirmation instantanée
Le client reçoit immédiatement une confirmation de paiement par SMS et courriel. Votre système de facturation est automatiquement mis à jour. Finis les délais entre le paiement et la confirmation.
Frais de consultation et acomptes
Collectez automatiquement les frais de consultation lors de la prise de rendez-vous téléphonique, ou demandez un acompte avant de confirmer un devis. Réduisez les no-shows et sécurisez vos revenus en amont.
Recouvrement de factures
Votre agent peut contacter proactivement les clients avec des factures en souffrance, expliquer le solde dû et collecter le paiement ou négocier un plan de paiement — tout en maintenant un ton professionnel et respectueux.
Synchronisation comptable automatique
Chaque paiement collecté est automatiquement synchronisé avec vos outils comptables et CRM. Stripe et Square transmettent les données de transaction à HubSpot, Salesforce ou votre logiciel de facturation.
Conformité PCI DSS
Notre processus de collecte de paiement est entièrement conforme aux normes PCI DSS pour la protection des données de carte. Vos clients peuvent payer en toute confiance sans risque de fraude.
Comment ça fonctionne
Un processus simple et efficace, configuré par nos experts
Déclenchement du processus de paiement
Le processus de paiement est déclenché automatiquement selon votre configuration : lors d'une prise de rendez-vous payant, lors d'un appel de recouvrement automatisé, quand le client demande à payer une facture, ou lors d'une inscription à un service.
Communication sécurisée des informations de carte
L'agent guide le client à travers le processus de façon naturelle. Le client dicte ses informations de carte selon un protocole sécurisé. Les données sont transmises en temps réel à Stripe ou Square via une connexion chiffrée — jamais stockées sur nos serveurs.
Confirmation et reçu instantanés
Dès que le paiement est confirmé, l'agent informe le client et lui confirme l'envoi d'un reçu par courriel. La transaction est enregistrée dans Stripe ou Square avec tous les détails nécessaires pour votre comptabilité.
Synchronisation avec votre écosystème
Le paiement déclenche automatiquement les actions configurées : mise à jour dans votre CRM, envoi du reçu et facture par courriel, confirmation du rendez-vous, notification à votre équipe via Slack, ou déclenchement d'un processus dans votre logiciel de gestion.
Intégrations Stripe et Square pour des paiements fiables
Notre agent vocal s'intègre nativement avec Stripe et Square — les deux plateformes de paiement les plus utilisées au Canada. Stripe est idéal pour les entreprises en ligne et les abonnements récurrents. Square est parfait pour les commerçants et prestataires de services locaux. Les deux offrent une conformité PCI DSS complète et une synchronisation avec HubSpot, Salesforce et la plupart des logiciels de comptabilité.
- Stripe — cartes de crédit, débit, et paiements récurrents
- Square — paiements simples et gestion des abonnements
- Synchronisation automatique avec QuickBooks, Xero et autres
- Rapports de transaction disponibles en temps réel
Réduisez vos créances et améliorez votre flux de trésorerie
Au Québec, les créances en souffrance représentent en moyenne 12% des revenus des PME professionnelles. Notre agent vocal peut relancer automatiquement les clients avec des factures non payées — de façon professionnelle et persistante, sans le stress et le temps que cela représente pour votre équipe.
- Réduction moyenne des créances de 65% avec relances automatiques
- Taux de recouvrement 3x plus élevé vs relance par courriel seul
- Plan de paiement négocié et confirmé en temps réel
- Toutes les relances documentées pour vos dossiers
Cas d'utilisation par industrie
Adapté aux besoins spécifiques de chaque secteur
Questions fréquentes
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Collectez vos paiements par téléphone de façon sécurisée et automatique
Réduisez vos créances, sécurisez vos acomptes et simplifiez votre facturation grâce à la collecte de paiement automatisée par votre agent vocal IA.