Nous avons construit Marie — une réceptionniste IA bilingue formée spécifiquement sur les services, les protocoles et les patients de votre polyclinique. Elle répond, informe et prend les rendez-vous. Sans exception.
Chaque appel sans réponse est un patient qui appelle ailleurs. Marie intercepte ces moments avant qu'ils ne deviennent des opportunités perdues.
Le personnel est avec un patient — les téléphones sonnent dans le vide. Le patient raccroche et appelle la prochaine clinique.
Marie répond instantanément pour que votre personnel reste concentré sur le patient devant lui.
Les patients ont besoin de vaccins de voyage ou de tests MTS — ils appellent après 17h et tombent sur la messagerie. Ils ne rappellent pas.
Marie prend les rendez-vous 24h/24 — soirs, fins de semaine, sans exception.
« Est-ce que j'ai besoin d'un rendez-vous pour une prise de sang? » Le personnel répond à cela toute la journée au lieu de se concentrer sur les soins.
Marie répond à toutes les FAQ pour vos 6 services — instantanément, en français et en anglais.
Les patients appellent en français et en anglais. Passer d'une langue à l'autre en pleine consultation ajoute du stress et ralentit tout.
Marie détecte automatiquement la langue du patient et bascule immédiatement — aucune friction.
Les patients oublient leurs rendez-vous et n'annulent pas. Vous perdez le créneau et ne pouvez pas rappeler quelqu'un de la liste d'attente à temps.
Marie envoie des rappels et gère les annulations pour maintenir votre agenda plein.
Quand personne ne répond, le patient est perdu. Pas de nom, pas de numéro — juste une opportunité manquée sans trace.
Chaque appel se termine avec un dossier structuré — nom, service, langue, heure souhaitée — envoyé à votre équipe.
Marie s'intègre dans votre flux d'appels existant en quelques jours. Pas de changement de logiciel, pas de formation pour votre équipe — elle gère les appels, vous gérez les patients.
Marie répond immédiatement en français ou en anglais. Pas de musique d'attente, pas de messagerie vocale.
Formée sur les 6 services de la Polyclinique St-Martin — protocoles, disponibilités, questions fréquentes — en EN et FR.
Chaque appel se termine avec un rendez-vous confirmé ou un dossier patient structuré envoyé directement à votre équipe.
Cette démo est en direct et formée sur les vrais services de la Polyclinique St-Martin. Appelez le numéro, parlez à Marie, et jugez par vous-même. Si ça fait du sens pour votre clinique, on réserve 20 minutes et on avance.